Completando la aplicación financiera integral para trabajadores independientes franceses: The Indy Story

Oportunidad: Los trabajadores independientes en Francia estaban significativamente desatendidos por las soluciones de software existentes en el mercado, que se centraban en los clientes empresariales y hacían que los propietarios de pequeñas empresas gastaran innecesariamente en costosos contadores. Tras ofrecer una solución de contabilidad personalizada a los trabajadores franceses no asalariados, Indy tuvo la gran oportunidad de crear una aplicación integral de servicios financieros para sus usuarios, aprovechando el poder de las finanzas integradas.

‍Solución: Indy comprendió que la integración de soluciones bancarias en plataformas conocidas podía mejorar significativamente la experiencia del usuario. Los autónomos y otros profesionales independientes rara vez son entusiastas del software deseosos de probar las herramientas más recientes. Quieren realizar operaciones bancarias según sus propias condiciones, con acceso ininterrumpido a las funciones que necesitan.

Impacto: Al integrar cuentas y tarjetas diseñadas pensando en los trabajadores independientes, Indy está creando una aplicación de servicios financieros integral diseñada para todo trabajadores independientes. Una solución bancaria totalmente digital, que utiliza la tecnología financiera integrada y la experiencia de Swan, ofrece un producto que se adapta al estilo de vida y los flujos de trabajo de la base de clientes de Indy.

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Indy siempre quiso ser la aplicación todo en uno de referencia para los autónomos en Francia

IndyLos fundadores de la empresa fundaron la empresa porque sentían empatía con la lucha de los trabajadores autónomos que querían administrar mejor sus finanzas. Se dieron cuenta de que las soluciones de contabilidad existentes se adaptaban a las necesidades personales de las empresas más grandes o a las de los particulares. Pero nadie construía para personas que trabajan por cuenta propia.

La empresa comenzó centrándose en la contabilidad, la facturación y la administración financiera general de sus clientes. La ambición era ser la aplicación financiera integral para personas que trabajan por cuenta propia en Francia.

Con Indy, puedes crear una empresa, hacer coincidir las transacciones con las facturas y, ahora, abrir una cuenta para pagar y recibir pagos. Y el acceso es gratuito para cualquier cliente nuevo o existente.

Para el director ejecutivo de Indy, Côme Fouques, pagar docenas de euros al mes solo por una cuenta de pago debería ser cosa del pasado:

«El lanzamiento de la cuenta profesional de Indy refuerza nuestra misión: proporcionar a todos los trabajadores autónomos las herramientas que necesitan para gestionar sus negocios de forma independiente. Integrarla en nuestra aplicación integral les permite ganar en simplicidad al centralizar aún más servicios en un solo lugar. Creemos que la cuenta profesional de un profesional independiente no debería costar decenas de euros al mes, y estamos orgullosos de poder ofrecerla de forma gratuita».    

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Asociarse con un BaaS fue una excelente manera de ofrecer una experiencia bancaria satisfactoria a los usuarios de Indy.

La idea de ofrecer funciones bancarias junto con la solución de contabilidad principal de la empresa tiene más de dos años.

Indy comenzó este viaje aprovechando la banca abierta para conectar las cuentas bancarias de sus clientes a su propia solución de contabilidad. Indy utiliza la banca abierta para dar a los usuarios visibilidad de los saldos de las cuentas bancarias. Cuando procesan las facturas, simplemente pueden anotar el cambio en el saldo bancario sin tener que ir a otra aplicación. Sin embargo, para ofrecer una experiencia de usuario que cambiara las reglas del juego, los líderes de Indy sabían que tenían que adentrarse aún más en el mundo de la banca.

La asociación con una importante empresa de BaaS europea se convirtió rápidamente en el siguiente paso evidente para desarrollar una cuenta empresarial profesional líder.

Adrien Rivoallan, gerente de producto de Indy, habló sobre el proceso de selección:

«Nos impresionó la atención del equipo de Swan: realmente escucharon nuestras preocupaciones y propusieron soluciones de manera proactiva. Y lo que es más importante, necesitábamos trabajar con un equipo con el que pudiéramos crear conjuntamente. ¡Swan definitivamente cumplió esa casilla!»   

Para mejorar las experiencias de usuario, ofrecer funciones bancarias como parte de un modelo de precios freemium es una excelente manera de ganarse la confianza de los clientes a largo plazo.

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Una solución completa de banca empresarial para profesionales liberales en Francia

Indy está haciendo algo importante. Creen que la banca empresarial para trabajadores independientes debería ser accesible y estar integrada junto con otras funciones útiles como una solución integral.

En la mayoría de los casos, los trabajadores autónomos en Francia deben tener una cuenta bancaria empresarial dedicada exclusivamente a su actividad empresarial. Las instituciones financieras tradicionales aprovechan este requisito y cobran a las personas hasta 40€ al mes por una cuenta con funciones básicas y sin integración con otras herramientas.

Con Indy, los clientes tienen acceso a una cuenta de pago con un IBAN francés, tarjetas Mastercard, transferencias SEPA y adeudos domiciliados, y más, como un proceso de depósito de capital totalmente simplificado.

El depósito de capital de Indy es rápido, seguro y está totalmente integrado con el resto de la gama de productos. Todo está en línea, con el trabajo pesado realizado por las API de Swan. Al final del proceso de creación de la empresa, el usuario tiene una cuenta de pago totalmente verificada y se convierte automáticamente en cliente de los demás servicios de Indy. ¡Una forma fantástica de aumentar las ventas y retener a los usuarios simultáneamente!

El primer ministro Adrien Rivoallan y su equipo de siete desarrolladores pudieron aprovechar su asociación con Swan para lanzar un producto bancario completo en menos de seis meses. Rivoallan destacó las sólidas relaciones con los puntos de contacto de Swan como una de las principales razones para lanzar el producto más rápido de lo esperado:

«Fue fantástico contar con el apoyo de Lennig (gerente de cuentas y estrategia de ventas) y Pierre (gerente técnico de cuentas) mientras desarrollábamos el producto bancario compte pro para nuestros usuarios de Indy. El equipo de Swan estaba abierto a recibir comentarios, siempre tenía documentación clara a mano y las API son muy fiables. Es importante que las cosas funcionen. Con Swan, no hubo sorpresas».

La asociación entre Swan e Indy no ha hecho más que empezar. Con el lanzamiento anticipado de productos, como la aceptación de pagos con tarjeta, las transferencias internacionales y más, la profundidad de la oferta de Indy crecerá a medida que Swan crezca.

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