Del desktop al móvil: MyUnisoft creó la aplicación que unifica la banca y la contabilidad

Cuando MyUnisoft comenzó, eran como la mayoría de las empresas de software contable en Francia: centradas en ayudar a los contables a gestionar la preparación de impuestos y la contabilidad para sus clientes.

Pero desde 2018, trabajando con más de 1.300 firmas contables que gestionan más de 250.000 expedientes (desde empresas de construcción hasta consultorios médicos), notaron algo crucial: sus clientes necesitaban algo más que un software de contabilidad.

Necesitaban una forma de gestionar toda su vida financiera sin tener que saltar entre sistemas desconectados. Lo más importante, necesitaban que funcionara sin problemas en el móvil, porque los negocios ya no se hacen solo desde un escritorio.

“Para nosotros, era esencial que la parte fintech estuviera integrada, no solo colocada una al lado de la otra. Estos son elementos funcionales realmente centrales del producto general, que deben integrarse sin problemas — entre un usuario y su pago, una factura y su transferencia, un asiento contable y su transacción bancaria. Todo tiene que estar profundamente interconectado, dentro del mismo universo, no meramente yuxtapuesto.” — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

Así que MyUnisoft comenzó a transformarse, construyendo una plataforma colaborativa donde la banca integrada y la gestión financiera conviven directamente dentro del flujo de trabajo contable, permitiendo a las firmas contables ofrecer a sus clientes una solución empresarial completa y de marca.

En la contabilidad francesa, donde las pymes luchan con herramientas financieras y de gestión desconectadas, el éxito depende de un principio fundamental: hacer que todo funcione en conjunto sin problemas. Eso es algo que MyUnisoft entendió desde el principio.

"Hoy en día, nuestros clientes tienen un banco que está completamente desconectado de su herramienta de gestión. Como resultado, dedican una enorme cantidad de tiempo a intentar coordinar la información." — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

La solución de tres meses: De la visión a la realidad

En solo tres meses, MyUnisoft pasó de ser un software de contabilidad tradicional a una plataforma fintech completa. Esto no fue solo una integración: fue una transformación que convirtió a las firmas contables en proveedores de servicios financieros modernos, todo ello poniendo la experiencia móvil en el centro de todo.

La asociación con Swan estuvo impulsada por dos factores clave: una trayectoria probada con pares del ecosistema tecnológico y una facilidad de integración comparada, lo que convirtió a Swan en la elección obvia frente a alternativas que podrían haber sido más baratas pero habrían requerido meses de implementación compleja.

“Evaluamos varias opciones y Swan destacó claramente por su facilidad de integración. La calidad de las API, la claridad de la documentación y la experiencia general del desarrollador marcaron una gran diferencia. Incluso si otro proveedor hubiera ofrecido un precio más bajo, habríamos dedicado horas —quizás semanas— a intentar integrar algo menos maduro. Simplemente no habríamos logrado el mismo resultado.” — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

El proceso de integración se convirtió en una colaboración a tres bandas entre MyUnisoft, Swan y el socio de integración Théodo, cuya experiencia resultó esencial para salvar la brecha entre la infraestructura bancaria y los flujos de trabajo contables.

“En cuanto a la integración, fue una colaboración estrecha. Se realizó en solo tres meses, lo cual es notable. Swan proporcionó mucha orientación sobre las mejores prácticas —sobre cómo estructurar las cosas, tomar las decisiones correctas y priorizar lo que realmente importa en lugar de intentar hacerlo todo a la vez… Es un gran ejemplo de cómo los equipos bien conectados pueden avanzar rápidamente cuando comparten la misma visión.” — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

Lo que MyUnisoft logró como resultado:

• Creación de cuentas con Know Your Customer (KYC)
• Transferencias de dinero y consulta de cuentas
• Generación y gestión de tarjetas
• Enlaces de pago incrustados en facturas

La oportunidad: Gestión financiera unificada para pymes francesas

La realidad fragmentada

Las más de 2 millones de pymes de Francia luchan a diario con sistemas bancarios y de gestión desconectados que las obligan a hacer todo dos veces. Procesan un pago en su banco y luego reproducen manualmente esa misma transacción en su software de contabilidad. Esto ocurre en cada paso.

Esta fragmentación no solo crea ineficiencia; es costosa.

Las pequeñas empresas pagan comisiones bancarias por servicios básicos mientras dedican incontables horas cada semana a coordinar manualmente información entre sistemas que deberían funcionar juntos sin problemas.

MyUnisoft comprendió esta necesidad. Como destaca Grégoire:

“Queríamos que la parte fintech estuviera integrada, no solo yuxtapuesta — para que un usuario, su pago, la factura, la transacción bancaria y el asiento contable convivan en el mismo flujo sin interrupciones.”

El desafío de la diversidad del mercado

Esta fragmentación es particularmente desafiante dada la notable diversidad del panorama de clientes pyme de MyUnisoft.

Las mejores plataformas se adaptan tan bien a la enfermera autónoma como al contratista de construcción o al comerciante electrónico, sin comprometer la eficiencia. Todo ello mientras eliminan los costes asociados a la fragmentación de herramientas.

“Nuestros usuarios son increíblemente diversos —aproximadamente un 30% en construcción, un 30% en servicios (desde médicos y profesionales de TI hasta limpieza y enfermería), un 20% en comercio y un 20% en bienes raíces—, razón por la cual un enfoque estandarizado e integrado tiene sentido.” — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

Esta diversidad significa que las soluciones universales no funcionan.

“Para nosotros, el fintech integrado es nada menos que una revolución, muy parecido a lo que fueron la IA o la tecnología en su momento. Los contables lo están adoptando ahora, conscientes de que los servicios financieros integrados se están convirtiendo en la norma y en un impulso para todo el ecosistema.” — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

Las plataformas exitosas deben ser lo suficientemente flexibles para atender a una enfermera autónoma, un contratista de construcción y un minorista de comercio electrónico con la misma eficacia, todo ello mientras reducen las costosas ineficiencias que estas empresas enfrentan con sistemas desconectados.

Un enfoque mobile-first para la contabilidad

La integración de MyUnisoft prioriza un enfoque mobile-first porque los clientes PYME necesitan movilidad para sus operaciones diarias, ya sea que estén en obras de construcción, en reuniones con clientes o gestionando su negocio desde cualquier lugar. Este enfoque centrado en lo móvil es esencial, ya que los clientes de MyUnisoft a menudo están en movimiento con sus propios clientes y necesitan gestionar una parte significativa de su trabajo mientras están en movilidad. Como enfatiza Grégoire, la aplicación móvil es "évidemment au cœur de tous nos développements,” lo que refleja el compromiso de MyUnisoft de ofrecer funcionalidad dondequiera que sus clientes la necesiten.

¿El resultado? Una plataforma donde los propietarios de negocios pueden consultar saldos, aprobar pagos y gestionar sus finanzas sin necesidad de cambiar de aplicación o esperar a estar de vuelta en su escritorio.

“Con nuestra solución, ahorran tiempo, pero no solo eso. También ganan precisión y datos más fiables para su seguimiento financiero.” — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

Este enfoque integrado, combinado con la capacidad de marca blanca, permite a las firmas de contabilidad poner su propia marca a toda la solución, transformándolas de proveedores de software en socios integrales de servicios empresariales.

El enfoque de marca blanca: convertir a las firmas de contabilidad en las protagonistas

La plataforma de MyUnisoft presenta una solución de marca blanca que permite a los despachos contables personalizar toda la experiencia como propia, transformándolos de revendedores de software en proveedores de servicios modernos y tecnológicamente avanzados.

Es muy diferente de la competencia, que tiende a borrar la identidad del despacho contable para impulsar su propia marca. Nosotros hacemos lo contrario. Impulsamos la marca del despacho contable en lugar de la de MyUnisoft." — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

Este enfoque permite a las pymes interactuar con la interfaz personalizada de su contable (no la de MyUnisoft) a través de aplicaciones móviles a medida, cuentas profesionales y tarjetas de visita que muestran el nombre y la identidad del despacho en cada interacción. Todo ello, al tiempo que ofrece seguimiento de transacciones en tiempo real y procesamiento de pagos directamente desde las facturas.

Entre bastidores, la conciliación continua libera a los contables para que se centren en el servicio al cliente en lugar de en los procesos técnicos, mientras que los datos de flujo de caja en tiempo real siguen siendo accesibles a través del portal de clientes personalizado del contable.

El impacto: Resultados reales para las pymes

La integración fluida de servicios financieros de marca se traduce en mejoras medibles en todo el ecosistema contable.

“Nos vemos como un actor que facilita la vida de los contables y refuerza la imagen del despacho, ahorrando tiempo y elevando la calidad con la automatización y la IA.” — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

Para clientes pyme:

• Ahorro de 2-4 horas a la semana en administración financiera
• Mejor seguimiento y datos financieros más fiables
• Experiencia bancaria profesional sin salir de su plataforma de gestión
• Reducción de las comisiones bancarias en comparación con las cuentas de empresa tradicionales

Para despachos contables:

• Imagen profesional mejorada con tecnología moderna y de marca
• Relaciones más sólidas con los clientes gracias a una mejor prestación de servicios
• Diferenciación competitiva en un mercado saturado

Con resultados como estos en miles de empresas y cientos de miles de pymes, el enfoque de MyUnisoft ofrece un modelo para el futuro de los servicios financieros integrados.

La visión de futuro: Explorando el potencial de colaboración

La asociación entre MyUnisoft y Swan prevé ir mucho más allá de su integración actual. Las posibles capacidades futuras incluyen domiciliaciones bancarias, soluciones de pago móvil y servicios financieros ampliados, todo ello guiado por las necesidades del mercado en lugar de una hoja de ruta rígida.

“Queremos llegar lo más lejos posible: Tap to Pay, domiciliaciones bancarias más potentes y explorar el factoring; cada paso que simplifique el recorrido financiero, queremos darlo.” — Grégoire Leclercq, CEO de MyUnisoft

Pero el enfoque sigue siendo el mismo: integrado, no añadido. Prioridad móvil, no adaptado al escritorio. Con la marca de la empresa, no con la marca de la plataforma.

La clave: Transformando la contabilidad a través de la banca integrada

La transformación de MyUnisoft demuestra lo que ocurre cuando una infraestructura bancaria sólida se une a una visión clara y una ejecución rápida. En tres meses, pasaron de un software de contabilidad tradicional a una plataforma financiera integral y con prioridad móvil que pone a las empresas de contabilidad en el centro de atención.

La verdadera innovación no es solo tecnológica, es transformadora:

• Eliminando los silos: Las operaciones financieras se vuelven fluidas en lugar de fragmentadas
• Elevando el papel de los contables: De tenedores de libros a socios financieros estratégicos
• Empoderando a las pymes: Herramientas financieras de nivel empresarial que respetan sus necesidades únicas

Este enfoque representa el futuro de los servicios financieros: no como productos separados, sino como capacidades integradas que mejoran las operaciones comerciales principales.

Cuando la infraestructura bancaria se integra sin problemas en segundo plano, la contabilidad se transforma en un motor estratégico del negocio.