TucoBan de IESA: banca integrada para PropTech

Oportunidad

IESA, una empresa del reconocido Grupo Aareon, líder en PropTech en Europa, vio la oportunidad de transformar el mercado de administración de propiedades en España. La banca tradicional planteaba a los administradores de propiedades muchos desafíos, como los altos costos, las tareas burocráticas y que consumían mucho tiempo y la falta de transparencia. Dado que más del 80% de los administradores de propiedades en España utilizaban el software del IESA para gestionar más de 500 000 comunidades de propietarios, los beneficios potenciales de una solución bancaria personalizada eran prometedores.

Solución

IESA creó TuCoban, una cuenta totalmente digital para administradores de propiedades y asociaciones de propietarios. La cuenta se integra perfectamente con el software para administradores y la aplicación para residentes. Al utilizar la plataforma de banca como servicio de Swan, IESA garantizó el cumplimiento y la seguridad, al tiempo que ofreció una solución fácil de usar diseñada para administradores y propietarios de propiedades.

Impacto

Las cuentas TuCoban ayudan a los administradores de propiedades y a las asociaciones de propietarios a ahorrar mucho tiempo y dinero. Permiten automatizar las tareas, simplificar los procesos y tener una transparencia total sobre los pagos. Gracias a una estructura de tarifas fijas, se espera que el 80% de las asociaciones reduzcan hasta un 40% sus costos bancarios anuales. Integrada con el software, garantiza una gestión financiera fluida, mientras que la aplicación para residentes ofrece visibilidad de las transacciones en tiempo real, lo que aumenta la confianza entre los administradores y propietarios de propiedades. Naturalmente, el crecimiento de las cuentas está en auge: aumenta un 230% mes a mes. Los clientes elogian su facilidad de uso, los ahorros de costos y la optimización de sus procesos.

TuCoban, la primera cuenta digital dedicada tanto a los administradores de propiedades como a los propietarios

IESA, líder en el sector de PropTech y parte del Grupo Aareon, se dio cuenta de que los administradores de propiedades y las asociaciones de propietarios estaban perdiendo mucho tiempo y dinero debido a las interacciones con el sistema bancario tradicional.

Por ejemplo, en la junta anual de propietarios de viviendas, cuando llega el momento de cambiar de presidente, es necesario actualizar los poderes notariales para otorgar al nuevo presidente la autoridad para actuar en nombre de la asociación de propietarios al administrar las transacciones. Esto requiere que tanto el administrador como el nuevo presidente asistan físicamente a la sucursal bancaria. Lleva mucho tiempo.

Los neobancos tampoco resolvieron este problema. Si bien permitían hacer todo de forma digital, sin tener que visitar una sucursal bancaria, carecían de la flexibilidad necesaria para gestionar los tipos específicos de documentación que se requerían durante los procesos de apertura de cuentas.

Con más del 80% de los administradores de propiedades del país utilizando el software de IESA para administrar más de 500 000 comunidades de propietarios, el impacto potencial de una solución bancaria personalizada era inmenso.

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Cosechando las recompensas: ahorro de costes y aumento de la eficiencia con TucoBan

IESA desarrolló TucoBan, una cuenta 100% digital diseñada específicamente para administradores de propiedades y asociaciones de propietarios, con el fin de agilizar y simplificar sus operaciones diarias. Integrado con el software de administración de propiedades Gesfincas, TuCoban automatiza los procesos, reduce las cargas administrativas y ofrece servicios bancarios predecibles y transparentes. Del mismo modo, la integración con la TuComunidApp proporciona visibilidad en tiempo real de las transacciones de la comunidad, lo que mejora la transparencia y la confianza de todos los involucrados.

Una cuenta es crucial para gestionar los recibos de los vecinos, pagar a los proveedores, gestionar las contribuciones y financiar las reparaciones de los edificios. En los bancos tradicionales, la visibilidad de las cuentas estaba restringida a los administradores de propiedades, quienes debían conectarse a múltiples plataformas, incluidas las aplicaciones bancarias, las herramientas de gestión de proyectos y los canales de comunicación.

Si bien los administradores de propiedades se benefician claramente de una mayor eficiencia, el mayor impacto lo sienten los propietarios, ya sea que vivan en el edificio o lo alquilen. Les da la tranquilidad de saber que todas las operaciones y el mantenimiento se gestionan de forma eficaz y, lo que es más importante, se comunican con total transparencia y responsabilidad.

«La aplicación TuComunidadApp muestra las transacciones de la cuenta en tiempo real, tanto al administrador de la propiedad como a los propietarios. Además de realizar un seguimiento de los pagos y los informes de gastos, los usuarios pueden ver las próximas reuniones de la comunidad, informar sobre incidentes, acceder a los documentos y al mantenimiento programado, reservar áreas comunes como una pista de pádel o una piscina, y más. En pocas palabras, todo lo que se puede hacer en una comunidad de vecinos se puede hacer desde la aplicación», afirma David Raya, jefe de producto de todas las líneas de productos de IESA.

La solución de banca como servicio de Swan desempeñó un papel crucial en el desarrollo de las cuentas de TucoBan. «Para nosotros, Swan ha sido el socio ideal, el socio perfecto», afirma David. «Gracias a sus completas API, la integración ha sido muy sencilla y nos ha permitido centrarnos en desarrollar una experiencia de usuario sencilla y adaptada a las necesidades de las comunidades inmobiliarias». Swan se aseguró de que TucoBan cumpliera con todos los estándares de cumplimiento normativo, ciberseguridad y gestión de riesgos, lo que permitió a IESA centrarse en su propio producto.

«Swan nos ayuda enormemente con los requisitos de cumplimiento locales, ya que se adapta a todas las normativas españolas. Los IBAN de las cuentas de TucoBan están en español, lo que nos facilita mucho todos los trámites con la administración pública».

«Además, tener todos los fondos de las cuentas impulsadas por Swan protegidos por un importante banco europeo como BNP Paribas brinda a nuestros usuarios el mismo nivel de seguridad que cualquier banco tradicional, con las ventajas adicionales de una oferta integrada que está redefiniendo la banca moderna».

En solo tres meses, la participación de los usuarios se disparó, lo que permitió a los administradores de propiedades y propietarios ahorrar muchas horas y miles de euros al año.

El ahorro de costes y las mejoras en la eficiencia son reales. Según Enrique Sánchez, director general del IESA, «nuestro objetivo es, al menos para el 80% de las asociaciones de propietarios, reducir los costos bancarios anuales de entre un 30 y un 40%». Esta reducción de costos se logra mediante la estructura de comisiones fijas de TucoBan, que elimina los impredecibles costos bancarios a los que antes se enfrentaban los administradores de propiedades.

Desde su lanzamiento, TucoBan se ha adoptado rápidamente, con una tasa de crecimiento promedio de las cuentas del 232% en los primeros tres meses. A los pocos días del anuncio del lanzamiento del producto, más de 500 administradores de propiedades se inscribieron en la lista de espera. «Añadimos nuevas comunidades todos los días, y casi el 50% de los administradores de propiedades que han probado una cuenta en TuCoban también han creado nuevas cuentas para otras comunidades de propietarios», señaló Sánchez.

La integración con Gesfincas para la administración de propiedades permite flujos financieros fluidos, mientras que la aplicación TuComunidadApp proporciona visibilidad en tiempo real de las transacciones de la comunidad. «Gracias a la integración con el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) y a la integración con nuestra aplicación, la comunidad, el presidente y todas las personas autorizadas podrán realizar un seguimiento detallado de los ingresos y gastos diarios de la comunidad», explicó Sánchez.

Una visión compartida: cómo la tecnología puede dar forma a un futuro más sostenible

IESA, como parte del Grupo Aareon, tiene planes ambiciosos para el futuro y aprovecha su asociación con Swan para establecerse como pionera en el sector de la administración de propiedades. «El futuro que tenemos por delante es espectacular», afirmó Sánchez. Destaca el potencial de la inteligencia artificial para mejorar aún más las capacidades de TucoBan. «Podemos predecir las necesidades futuras de tesorería, detectar cargos bancarios fuera de lo común para evitar el fraude e incluso definir patrones de consumo para optimizar el consumo de agua, gas y energía en las comunidades de propietarios».

Tanto Swan como IESA comparten la visión de un futuro sostenible y transparente, con un ecosistema de gestión de propiedades más eficiente y ecológico. «En este sentido, tanto Swan como IESA comparten valores y una visión para el futuro y, desde la perspectiva de la unión de una PropTech con una empresa líder en tecnología financiera como Swan, creemos que será una unión fructífera y única», concluyó Sánchez.

Desde el lanzamiento de TucoBan, los comentarios de los clientes han sido abrumadoramente positivos. Los administradores de propiedades destacan la facilidad de uso del producto, el ahorro de costos y la perfecta integración con sus sistemas ERP existentes. A medida que IESA y Swan siguen innovando, el futuro se presenta prometedor para los administradores de propiedades y las asociaciones de propietarios de toda España.

Al abordar los desafíos clave y aprovechar la tecnología de vanguardia, TuCoban está listo para transformar la forma en que operan los administradores de propiedades y las asociaciones de propietarios, allanando el camino para un futuro más eficiente, transparente y sostenible.